ワーキングホリデーコース現地サポート内容

● 空港へのお出迎え ● 到着時約5日間の宿泊 ● インターネットのご利用 ● 旅行やビザのアドバイスと航空券やバス、ツアーのご案内 ● 郵便物の転送と保管 ● 入国時の宿泊先からの引越し手伝い【以降希望者には有料】 ● フラット契約時や就職の際の身元保証人 ● アルバイト、フラット、英語学校、各種スポーツ等のご紹介 ● 運転免許やスキューバーダイビングのライセンスの取得方法のご案内 ● 自動車購入時の名義変更、保険の加入、車検などのご案内 ● 旅行中など荷物の保管【一部有料】 ● 銀行口座の開設、キャッシュカードの使い方、電話の架設、公共料金および家賃の支払い方、交通機関の利用方法など生活全般にわたるご案内 ● 万が一、事故に遭われたり、病気をされた場合の病院手配や保険会社への保険金請求のお手伝い ● 一時的に帰国されたり、滞在中に他国へ旅行をして戻られる際の再入国手続きのご案内 ● 生活全般のアドバイス ● 会員同士の親睦パーティーや小旅行の開催など ● 帰国時のタックスリターン（税金の申告）のご案内 ● 日本のご家族からの伝言サービスetc...

オーペアコース現地サポート内容

● 空港へのお出迎え ● 到着時、約5日間のモデルファミリーでの宿泊 ● オーペアと受け入れファミリーの状況を定期的に書面にて把握 ● オーペアとファミリー双方からの相談に対応 ● ファミリーとのトラブルがあった場合の対処 ● やむをえずファミリーを移りたい場合の新たなファミリーの紹介と面接の立会い ● オーペア終了時の引越し（1回） ● 郵便物の転送（書簡は転送、箱類は月に1回のペースで配達、オークランド以外の遠隔地や緊急の荷物転送は実費） ● 旅行中の荷物の保管（預け入れ・引き取りは2週間前までに連絡） ● 病気やけがの場合の病院への付き添い（オフィスからファミリー宅まで距離がある場合や急を要する場合はファミリーへの付き添い依頼と医療通訳の手配） ● 海外旅行保険請求手続きの案内 ● 仕事・フラット・旅行・アクティビティ・学校・自動車購入等の案内